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　所謂5why分析法，又稱(chēng)“5問(wèn)法”，也就是對一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)連續以5個(gè)“為什么”來(lái)自問(wèn)，以追究其真正原因。雖為5個(gè)為什么，但使用時(shí)不限定只做“5次為什么的探討”，主要是必須找到真正原因為止，有時(shí)可能只要3次，有時(shí)也許要10次。

　這種方法最初是由豐田佐吉提出的；后來(lái)，豐田汽車(chē)公司在發(fā)展完善其制造方法學(xué)的過(guò)程之中也采用了這一方法。作為豐田生產(chǎn)系統（Toyota Production System）的入門(mén)課程的組成部分，這種方法成為其中問(wèn)題求解培訓的一項關(guān)鍵內容。豐田生產(chǎn)系統的設計師大野耐一曾經(jīng)將五問(wèn)法描述為“……豐田科學(xué)方法的基礎……重復五次，問(wèn)題的本質(zhì)及其解決辦法隨即顯而易見(jiàn)”。

　目前，該方法在豐田之外已經(jīng)得到了廣泛采用，并且現在持續改善法（Kaizen）, 精益生產(chǎn)法（lean manufacturing）以及六西格瑪法之中也得到了采用。

　2實(shí)施方法

　　 5WHY從三個(gè)層面來(lái)實(shí)施：

　　 一、為什么會(huì )發(fā)生？從“制造”的角度。

　　 二、為什么沒(méi)有發(fā)現？從“檢驗”的角度。

　　 三、為什么沒(méi)有從系統上預防事故？

　　從“體系”或“流程”的角度每個(gè)層面連續5次或N次的詢(xún)問(wèn)，得出最終結論。

　　只有以上三個(gè)層面的問(wèn)題都探尋出來(lái)，才能發(fā)現根本問(wèn)題，并尋求解決。

　3經(jīng)典案例

　　 豐田汽車(chē)公司前副社長(cháng)大野耐一曾舉了一個(gè)例子來(lái)找出停機的真正原因：

　　 問(wèn)題一:為什么機器停了？答案一:因為機器超載，保險絲燒斷了。

　　 問(wèn)題二:為什么機器會(huì )超載？答案二:因為軸承的潤滑不足。

　　 問(wèn)題三:為什么軸承會(huì )潤滑不足？答案三:因為潤滑幫浦失靈了。

　　 問(wèn)題四:為什么潤滑幫浦會(huì )失靈？答案四:因為它的輪軸耗損了.

　　 問(wèn)題五:為什么潤滑幫浦的輪軸會(huì )耗損？答案五:因為雜質(zhì)跑到里面去了。

　　 經(jīng)過(guò)連續五次不停地問(wèn)“為什么”,才找到問(wèn)題的真正原因和解決的方法，在潤滑幫浦上加裝濾網(wǎng)。

　　如果員工沒(méi)有以這種追根究底的精神來(lái)發(fā)掘問(wèn)題，他們很可能只是換根保險絲草草了事，

　　真正的問(wèn)題還是沒(méi)有解決。